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20 YEARS +
MARKET LEADERSCROLL DOWN20여 년간 Market Leader로 끊임없는 기술개발을 통해
고객에게 최적의 솔루션을 제공하는 IT전문 기업입니다 -
NO.1
SolutionSCROLL DOWN대한민국 최고 수준의 전자팩스솔루션으로
안전하고 편리한 업무환경을 제공하고
녹색 가치 창출(Green IT)을 실천합니다. -
300 +
ReferenceSCROLL DOWN인콤정보통신㈜의 제품의 품질과 기술력은
다양한 업종의 300여 고객사를 통해 검증완료 되었습니다.
인콤정보통신㈜는 전문성과 고객의 비즈니스에 대한 이해를 바탕으로
기업 특성에 맞는 맞춤형 서비스를 제공하고 있습니다.
기술개발과 인재육성을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 창출하여
고객과 함께 고민하고 끊임없이 성장하는 정직한 기업이 되겠습니다.
별도의 연구소를 운영하여 자사 사업에 대한
핵심기술 기술내재화에 매진하고 있으며,
IT기술 발전에 따라 향후 적용될
신기술개발에도 끊임없이 노력하고 있습니다.
주기적인 내부 세미나와 외부 전문기관의
교육 참여를 통해 인성과 기술을 겸비한
미래형 전문인력을 육성합니다.
깊이 있고 풍부한 전문성을 바탕으로 컨설팅부터
구축 기술지원까지 고객만족을 위해 최선을
다합니다.
차별화된 제품과 최고의 기술력으로 고객에게 최적의 시스템을 구축합니다.
인콤정보통신(주)에서는 시스템의 안정적 운영, 최적의 시스템 운영환경 유지를 위하여
전문 SE(System Engineer)를 통해 유지보수서비스를 제공합니다.
특히, 인콤정보통신(주)는 구축 시스템유지보수에 대한 철저한 이력관리로 최고의 서비스 환경을 유지합니다.
유지보수서비스는 일반적으로 검수시점부터 12개월간 무상으로 제공하며,
무상유지보수서비스 만료시 별도의 유지보수계약을 통하여 유지보수서비스를 지속적으로 받으실 수 있습니다.
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예방정비-(정기점검)
1. 정기적 방문을 통한 예방정비 2. 호폭주 및 시스템 부하 증가 예상 시점에 예방정비 |
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설치 및 이관지원
고객사의 환경변화로 솔루션재설치 또는 시스템이관 필요한 경우 1회/년 서비스(단, Network, 전화회선 등의 Line 작업 별도) |
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하자보수
SW, HW, 대한 하자발생 시 유지보수 또는 교환 |
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SW Patch
1. 솔루션 Patch가 발생한 경우 Patch제공 2. HW(Board) Patch 제공 |
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장애지원
1. 장애 발생 시 즉각적인 장애처리 및 보고서 제공 2. 대체장비 지원 및 장비/부품 교체 |
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교육서비스
1. 사용자/관리자/운영자 교육지원 2. 유지보수에 따라 변경된 내용에 대한 교육 지원 |
- 유지보수서비스 유선 또는 기술지원문의를 통하여 접수 가능합니다.
- 유지보수계약이 체결되어 있지 않은 고객사는 별도의 비용이 발생됩니다.
